OPLEIDING & MODULES

Inschrijving

• Je schrijft je in voor onze opleidingen of modules door het aanmeldformulier volledig in te vullen en digitaal te verzenden via de website.
• Na ontvangst van je aanmelding krijg je een uitnodiging voor een gesprek en/of deelnamebevestiging.
• Indien er een wachtlijst is, dan krijg je hier binnen 3 werkdagen bericht van via de mail.
• Wij behouden ons het recht voor iemand niet tot de modules toe te laten of iemand de toegang tot de modules te ontzeggen.
• Gentleminds is geregistreerd bij het Centraal Register Kort Beroeps Onderwijs (CRKBO) en is vrijgesteld van btw.

Auteursrecht

Het auteursrecht op het door Gentleminds uitgegeven opleidingsmateriaal berust bij het instituut, tenzij een andere auteursrechthebbende op het werk zelf is aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het instituut mogen geen gegevens uit de trainershandleiding, het werkboek, geluidsbestanden van docenten of enig ander opleidingsmateriaal worden gepubliceerd of vermenigvuldigd.

Aansprakelijkheid

Op Gentleminds rust een inspanningsverplichting om de modules naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Het instituut sluit iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor schade en/of kosten ontstaan op de locatie van Gentleminds of op locatie waar de opleiding plaatsvindt, voor zover zich hiertegen geen regels van dwingend recht verzetten.

Het instituut sluit iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor financiële schade voortvloeiend uit (overheids)maatregelen in geval van een epidemie, pandemie of (andere) overmachtssituatie. Gentleminds zal zich in een dergelijke situatie optimaal inspannen om de voortgang van een opleiding of nascholing zo goed als mogelijk te laten verlopen.

Deelnemers aan de leermodules dragen zelf verantwoordelijkheid voor de eigen gezondheid en het lichamelijke, psychische en interpersoonlijke functioneren. Verder verwachten we van deelnemers de bereidheid om deel te nemen aan oefeningen in opleidingsworkshops, in kleinere en grotere subgroepen, en om feedback te geven en te ontvangen.

Om reden van kwaliteitsverbetering behoudt het instituut zich het recht voor organisatorische en inhoudelijke wijzigingen aan te brengen in het opleidingsprogramma. Mede afhankelijk van het aantal deelnemers kan Gentleminds de docentensamenstelling wijzigen. Bij een grotere groep kan het zijn dat bij workshop 1 en workshop 3 twee docenten de gehele workshop les geven en bij een kleinere groep geeft 1 docent les.

Klachten

Eventuele klachten over de door het instituut geleverde diensten dienen binnen uiterlijk 8 dagen na voltooiing van de opleiding schriftelijk en gemotiveerd aan Gentleminds kenbaar te worden gemaakt, bij gebreke waarvan u wordt geacht akkoord te zijn gegaan met de (kwaliteit van de) geleverde dienstverlening. Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van zijn betalingsverplichting.

Meer informatie over de klachtenprocedure.

Betaling

Na aanmelding en na goedkeuring van je deelname, ontvang je een bevestigingsmail en factuur. Betaling van de factuur is altijd verschuldigd voorafgaand aan de start van een opleiding of module. De uiterste betaaldatum en andere betalingsvoorwaarden worden vermeld in de bevestigingsmail met de factuur. Je deelname is verzekerd als de betaling is ontvangen binnen de geldende termijn. Het niet op tijd betalen van de factuur kan leiden tot het vervallen van je plaats in de opleiding of nascholingsmodule.

Annulering

• Bij annulering tot 6 weken voor aanvang worden geen kosten in rekening gebracht.
• Bij annulering tussen 6 en 4 weken voor aanvang van de module betaal je 20% van het totale factuurbedrag.
• Bij annulering tussen 4 en 2 weken voor aanvang van de module betaal je 50% van het totale factuurbedrag.
• Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang van de module vindt geen restitutie plaats en betaal je het totale factuurbedrag.
• Als je annuleert binnen 6 weken voor aanvang van de module en je draagt een vervanger voor die aan alle gestelde toelatingseisen voldoet en die zich voor de module inschrijft, dan volgt restitutie van het reeds betaalde factuurbedrag.
• Bij opzegging tijdens de module, of bij het niet verschijnen van de deelnemer in de module, ben je het volledige factuurbedrag verschuldigd.
• Het instituut kan tot 4 weken voorafgaand aan de startdatum van de opleiding of module besluiten om een nascholing door te weinig inschrijvingen niet door te laten gaan.
• Als de module wegens onvoldoende inschrijvingen niet door kan gaan, dan vindt restitutie plaats.
• Indien een module vanwege te weinig inschrijvingen verplaatst wordt naar een andere, kleinere locatie binnen 10 km van de oorspronkelijke locatie, dan komen eventuele kosten die hieruit voortvloeien voor de deelnemer (hotelovernachting) niet ten last van het instituut.
• Indien een docent wegens overmacht uitvalt, wordt gestreefd naar adequate vervanging van de docent. Als vervanging niet lukt, wordt in overleg een inhaalmodule vastgesteld. Kun je hierbij niet aanwezig zijn, dan heb je recht op restitutie van de kosten.
• Indien een module door overmacht niet door gaat en je niet bij de inhaalmodule aanwezig kunt zijn, ontvang je hiervoor restitutie.
• Bij het niet nakomen van de betalingsverplichting, ontvangt de deelnemer een aanmaning. Wanneer ook deze aanmaning niet tijdig wordt nagekomen, komen de wettelijke rente en de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten ten laste van de deelnemer.

TRAINING & MEDITATIE

Aanmelding

Je kunt je via het contactformulier of per e-mail inschrijven of aanmelden voor een mindfulnesstraining of andere activiteit. Inschrijvingen worden behandeld in volgorde van binnenkomst. Bij onvoldoende aanmeldingen gaat de training niet door.
Na de inschrijving ontvang je een e-mail met een bevestiging van de inschrijving en de nodige extra informatie. Daarnaast word je uitgenodigd voor verkennend en informatief telefonisch contact of direct voor een intakegesprek, waarna de aanmelding meestal definitief is. Je inschrijving is de bevestiging dat je akkoord gaat met deze voorwaarden.

Annulering

• Tot 24 uur van tevoren is het mogelijk om een individuele afspraak kosteloos te annuleren. Hierna vervalt een sessie of worden eventuele extra kosten in rekening gebracht. Onder uitdrukkelijke omstandigheden geldt een coulanceregeling.
• Tot 21 dagen voor aanvang van de training is het mogelijk om je schriftelijk of per e-mail af te melden zonder dat hier kosten aan verbonden zijn. Als al een intakegesprek heeft plaatsgevonden, wordt hiervoor € 35,00 in rekening gebracht. In verband met planning en voorbereiding worden na deze termijn 80% van de kosten in rekening gebracht. Bij absentie zonder bericht wordt 100% in rekening gebracht. Na aanvang van een activiteit of training is geen restitutie van betaling meer mogelijk en wordt het volledige tarief betaald.

Garantie

Garantie van deelname aan of afname van een training, individueel traject of workshop kan pas gegeven worden na ontvangst van de betaling. Deze betaling gebeurt voorafgaand aan de activiteit of workshop en binnen de termijn als aangegeven op de factuur. Als dit voor de deelnemer of afnemer niet mogelijk is, dan worden hier bij het intakegesprek of mailwisseling aanvullende afspraken over gemaakt. De factuur wordt verzonden na bevestiging van deelname van de cliënt of afnemer. Aanmeldingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst.

Locatie

Door omstandigheden komt het sporadisch voor dat er na de start van een activiteit uitgeweken moet worden naar een andere trainingslocatie. Restitutie of annulering van deelname is in dit geval niet mogelijk. Samen wordt gezocht naar een oplossing.

Groep

Een trainingsgroep bestaat uit minimaal drie deelnemers. Het aantal deelnemers wat hieronder zit valt wat tarief betreft in de categorie individuele begeleiding.

Overmacht

Het kan voorkomen dat trainingen, workshops of andere activiteiten niet door kunnen gaan. Wanneer het niet doorgaat vanwege onvoorziene of uitzonderlijke omstandigheden, overmacht, privé omstandigheden of op grond van onvoldoende inschrijvingen, dan behoud ik mij het recht om de training, workshop of overige activiteit te annuleren of naar een later geplande datum te verschuiven. Eventueel hieruit voortvloeiende schade kan hiermee niet op mij worden verhaald.

Betaling

De factuur dient te worden voldaan vóór aanvang van de training of activiteit en op het IBAN nummer wat op de factuur staat, tenzij er schriftelijk vooraf andere afspraken zijn gemaakt. In enkele gevallen is het mogelijk om de factuur gespreid te betalen, waarmee het totaalbedrag voor afronding van de laatste sessie is voldaan.
Voor de verzonden factuur geldt een betalingstermijn van maximaal 14 dagen, voor een factuur verzonden na de start van de training geldt een betalingstermijn van 7 dagen. Indien je niet of niet volledig gebruik maakt van het recht tot bijwoning van de sessies die deel uitmaken van de training waarvoor je staat ingeschreven, ongeacht door welke oorzaak, dan is er geen recht tot restitutie van een deel of geheel van het cursusgeld. Indien de werkgever of zorgverzekeraar vergoed, dan dient deelnemer zelf de factuur te betalen en de vergoeding te verhalen bij zorgverzekeraar of werkgever. Gebruikelijk is tenminste een aanbetaling van 1/4 van het totale trainingstarief inclusief BTW te voldoen voor aanvang van de training of activiteit.

Onenigheid

In geval van conflict of onenigheid ben ik altijd bereid tot overleg. Bij voorkeur voorafgaand aan het inschakelen van een advocaat of ander tussenpersoon.

Klachten

Klachtenregeling van de Vereniging Mindfulness Based Trainers (VMBN), betreffende het zorgaanbod MBSR/MBCT t.b.v. cliënten.